Radisson Hotel Colombo ★★★★

Хороший отель,отличное расположение,приятный персонал,всегда помогал решить любой вопрос,вид из бассейна-великолепный. Завтраки,обеды и ужины-вкусные и по приемлимой цене с хорошим выбором

В 9 утра звонил в дверь человек из стирки,после этого поставил кнопку не беспокоить и больше проблем не было)

Очень приветливый и вежливый персонал. Удобная большая кровать с хорошим матрасом, подушками, одеялом и пр.

Не очень удобное местоположение. Далеко от города и всех достопримечательностей. Скромный однообразный завтрак. Влияет на оценку еще и впечатление от посещения отелей этой сети в других странах - ожидание выше реальности. Очень старательные и услужливые ребята на ресепшн чуть сгладили впечатления, иначе поставила бы отелю чуть меньше баллов. И отелю стоит обратить внимание на то, что делают туктукеры под панорамными окнами их ресторана и как-то попробовать устранить это недоразумение...

отличный отель, предсказуемо удобные кровати и отличный вид из окна. в баре на roof top супер персонал, готовы сделать все для вашего комфорта

Подушки!

Это далеко не Рэдиссон в знакомом нам смысле. Старый, видимо купленный и переименованный. Грязные стекла - видами не полюбуешься. Завтрак скудный. Далеко от центра - пешком 45 минут. Цена завышена за бренд. Из гидрозатвора пахнет так, что приходилось затыкать. Лифт можно ждать минут 10. бассейн не для купания. Там в баре всегда много местных, не проживающих в отеле!!!!

приятный персонал, вид на океан, вкусный завтрак

в номере в день заезда нас ждал таракан(

Хороший отель, чистые большие номера, драли два номера для себя и детей, между номера была дверь что очень было удобно, на верхнем этаже был бассейн и бар!!!

Отсутствует минбар в номере, бар в 23;00 при заселении уже не работал, перекусить так-же не было возможности кроме, маленького холодильника который располагался на первом этаже возле ресепшен!

Сам отель недавно отремонтирован, все новое, везде чисто. Очень удобная кровать (ради нее и выбирали этот отель в самом конце путешествия по острову, ибо знаем уровень комфорта матраса и подушек Radisson). Чистое и белое постельное белье. В номере сейф (что нечасто встретишь на Шри-Ланке). В душе хороший напор горячей воды. Вид на океан - супер! Приятный завтрак: есть местные и европейские блюда. Хороший зерновой кофе. В самом отеле на ресепшен есть обмен валюты. Не самый выгодный курс, но все равно - удобно. Приятный атмосферный видовой бар на 14 этаже. Брали пиво и пиццу: вкусно, достаточно быстрое обслуживание.

1) В отеле нет рум-сервис. В номер ничего не заказать. 2) Чемоданы, ославленные при чек-ин на первом этаже, за 20 минут никто так и не принес в номер. Пришлось спуститься и тащить их самой. 3) Дорогое такси, если заказывать на ресепшен 4) Заезжали вечером, отправилась в душ. Помывшись, обнаружила, что больших полотенец в номере нет. Пришлось вытирать все тело и волосы малюсеньким полотенцем для лица: тряпочкой 10 на 10 см. Сообщила на ресепшен об отсутствии полотенец: их принесли только на следующий день.

очень чистый номер, сухо

расположение, минимальные наборы принадлежностей - надо просить

⁃ шикарный вид из номера ⁃ Есть комплимент (кофе, чай, чайник, вода) ⁃ Сейф ⁃ Работающий вайфай ⁃ Холодильник ⁃ Телевизор ⁃ Горячая вода ⁃ Вкусный завтрак, шведский

Отелю следует лучше готовить свой персонал и объяснять им простые истины, а именно: ⁃ Если в номере стоит режим не беспокоить, это значит не беспокоить, не нужно стучаться/ломиться персоналу в номер ⁃ Если гость просит блюду "no spicy", это значит следует выполнить пожелание гостя, а не подавать пиццу покрытую топом из шрирачи ⁃ Оффициантам следует быть более дружелюбным и не подавать блюда методом броска ⁃ Свежевыжатые соки разбавлены сиропом очень сильно. Последние три пункта относятся к бару на руфтопе Из минусов в номере: ⁃ нет фена ⁃ Не было халатов, нам принесли, в момент когда стоял режим не беспокоить, хотя мы не спрашивали

Место

Плохая изоляция. Меню в ресторане только с ориентиром на острую пищу.

Комфортно, чисто, отличный вид из окна и бара на краше отеля.

Расположение. Далековато от центра.

Вид на океан в номере. И прекрасный бар на крыше с бассейном.

Всё на уровне.

Нет номеров для курящих.Очень дорогой трансфер в аэропорт.Грязноватые окна снаружи.

Мягкая кровать - единственный плюс отеля. Персонал на ресепшене до въезда и после выезда: любезно распечатали наши билеты, отвезли вещи в камеру хранения, вызвали дешевое такси за 2800, а не за 5400!! Но во время нашего пребывания их как будто подменили, все наши запросы игнорились!

Лейт чек аут до 2 пришлось реально выбивать. Просили продлить до 4, но нам отказали, сказали, что отель переполнен, но на букинге номера были доступны!! Также просили твин бед, отказали, та же причина - отель переполнен, хотя на букинге номера были доступны!! Хотя заранее они делали пометки о том, что нам нужен твин бед номер и лейт чек аут. Но пришлось напомнить им о лейт чек ауте 3 раза (до заезда, во время заезда и при выезде)!! В 12:30 нам позвонили и попросили освободить номер!! После 5 минут переговоров нас оставили в номере до 2. Как работает CRM система с пожаланиями гостей остается для нас загадкой. Попросили принести второе оделяло, так как жутко замерзли, приснели одеяло без пододеяльника!! Из душевых принадлежностей - мини набор: гель, шампунь, мыло, шапочка и ватные палочки с диском. Зубных щеток нет, как и халатов с тапками. Зато есть фонарик в гардеробе, зачем - отсатется загадкой. Номер очень маленький, два чемодана не открыть, только по очереди! Цены на завтрак и в ресторане завышены раза в три!! Отель расположен в 10 км от форта, так что до него надо добираться на тук туке, которые в Коломбо жадные и жуткие!! Отвезли нас на базарную улицу вместо форта, еще сказали, что по этой улице дойдете до форта. Бассейн на крыше разочаровал, так как очень маленький, а шезлонгов всего 4 и те в тени!! Мы хотели загорать! Перенести шезлонги персонал отказался. Вечеринки в баре на крыше больше напоминают посиделки местных мажоров. Музыка в стиле лаундж, никто не танцует. Все сидят за столиками, пьют коктейли, пиво и мило беседуют. Релакс полный!!

Отель довольно свежий и современный.Нормальное расположение,красивый вид на океан.Бесплатные WiFi и парковка.Есть круглосуточная доставка еды в номер(мы приехали поздно и удобно было перекусить после изматывающих перелётов никуда не выходя из номера).Видовой бассейн с барной зоной и лежаками.Почти ежедневно устраиваются какие-то мероприятия с едой(за отдельную плату).Удобные кровати.Мы были на машине-поэтому добраться в центр к достопримечательностям,кафе и супермаркетам не было проблемой. Рядом со входом всегда дежурят тук-туки или такси.При большом желании искупаться в океане-из окон виден пляж,где купались местные жители-можно дойти пешком.Есть недорогие услуги прачечной.В номере был русский ТВ-канал.Персонал услужливый и доброжелательный.Для нескольких ночей в Коломбо вполне подходит и соответствует уровню 4 звезд.

Медленный WiFi.В ванной не помешала бы индивидуальная зубная щётка(у нас потерялся чемодан и первые 2 дня пока не нашёлся не хватало разных мелочей).Не работал мини холодильник в номере.Небольшие постиранные вещи некуда развесить,чтобы просушились.Дороговата стоимость ресторана-раза в 2 больше,чем в обыкновенном кафе.Да и сам номер дороговат для Азии.В гостинице много народу-всё время толпа на рецепшене и лифты всё время заняты(приходится ждать некоторое время).Но принципиальных негативных моментов не отмечено.

Чудесный вид из окна. На крыше есть бассейн (небольшой, но ок) и бао. Красивый вид на океан и город.

Не понравились уловки на букинге, чтобы "впарить" номер: не знаю, каким образом, моя ли вина,или меня надули (выбирала из 2-х вариантов и теперь уж думаю, что сама могла ошибиться), но за довольно большую плату мы получили номер без завтрака, плюс оплатили ещё 30% налог. За те же деньги можно было найти отель шикарнее. Теперь буду делать скрины с букинга, прежде чем бронировать номер.

Завтраки довольно разнообразные, красивый вид с крыши ,где расположен бассейн

Персонал даже не открыл мне с коляской и мужу с чемоданами двери????мы будто просто заблудились.нечего не показали,рядом особо поесть негде,погулять тоже.днем кроме пиццы в баре нечего покушать заказать не смогли.

Хороший, чистый и уютный номер. Вежливый персонал.

Не совсем удачное месторасположение, достаточно далеко от центра, на нашем этаже (9 этаж) было слышно музыку с бара на крыше.

Не предупредили о стоимости за обязательный ужин 80$ в рождество, алкоголь не продавался несколько суток, бар закрывался на час раньше. Объявлений не было. Кроме того, персонал не знал о наличии музыки на банкете.

Бассейн на крыше и кафе были хороши

1. кафе на крыше закрывается в 22.00, это очень печально. 2. приехали в отель на рождество, 25.12 отказались продавать алкоголь в отеле 3. мы приехали в отель за 2 часа до начала заселения, с нас взяли половину стоимости номера за эти 2 часа 4. забыли в номере вещи, персонал 2 дня даже не пытался понять, что случилось, администратор при передаче смены не передавал нашу проблему своим коллегам, не перезванивал, а затем сказали, что НЕ НАШЛИ вещи в номере (одежду в шкафу). ни извинений, ни возмещения не было.